Naudojimo sąlygos
UAB EL Detailing, 40203645068, Jekabpilio sav., Salos sen., Sala, Viesturu g. 13 - 16, LV-5230 (toliau – internetinė parduotuvė) teikia svetainėje prieinamą turinį ir prekes/paslaugas pagal toliau išdėstytas naudojimosi sąlygas.
1. Bendrosios nuostatos
Jeigu vartotojas per svetainę įsigyja prekes/paslaugas, toks abipusis susitarimas laikomas nuotoline sutartimi ir jam taikomos Latvijos Respublikos teisės normos, reguliuojančios nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą“, Latvijos Respublikos Ministrų Kabineto nutarimą „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ ir kt.
2. Pirkinių atlikimas
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos nurodytos šalia prekių.
Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukelius ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Bendra užsakymo kaina su pristatymu bus rodoma ekrane. Norėdami užbaigti užsakymą, atlikite mokėjimą.
3. Mokėjimo sąlygos
Svetainės atsiskaitymo valiuta yra eurai. Pirkimą galima apmokėti pasirinkus šiuos mokėjimo būdus, kuriuos teikia mokėjimų platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
- Latvijos internetinės bankininkystės mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor
- Estijos internetinės bankininkystės mokėjimai: Swedbank, SEB, Luminor
- Lietuvos internetinės bankininkystės mokėjimai: Swedbank, SEB ir Luminor
- Visa/Mastercard kortelių mokėjimai
NB! Naudodami internetinės bankininkystės mokėjimo būdą, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti pas prekybininką“.
Asmens duomenys, reikalingi mokėjimams atlikti, perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai Maksekeskus AS.
Sutartis įsigalioja sėkmingai atlikus mokėjimą į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jeigu dėl kokios nors priežasties užsakymo įvykdyti nebus įmanoma, Pirkėjas bus apie tai informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
4. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos į šias šalis: Latvija, Lietuva, Estija. Įsigytos prekės pristatomos naudojant: Omniva. Visus mokesčius ir rinkliavas, kuriuos reikia sumokėti už siuntos gavimą pristatymo vietoje, padengia Pirkėjas. Pristatymo išlaidos rodomos prieš patvirtinant užsakymą. Įsigytos prekės Pirkėjo nurodytu adresu pristatomos per 1-5 darbo dienas. Išskirtiniais atvejais turime teisę išsiųsti prekes per 45 kalendorines dienas, apie tai informavę klientą.
5. Atsisakymo teisė
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento. (Priklausomai nuo prekės, pirkėjas gali neturėti privalomos atsisakymo teisės, tokiu atveju priežastis turi būti aiškiai nurodyta ir paaiškinta). Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekes leidžiama naudoti tik pagal paskirtį, vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo teisės realizavimo laikotarpiu. Jei prekės naudojamos netinkamai arba sugadinamos, naudojimo metu nerūpestingai elgiamasi su preke arba nesilaikoma instrukcijų nurodymų, jei prarasta originali prekės pakuotė, arba jei jos pakuotė yra iš esmės pažeista, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgiant į prekės vertės sumažėjimą.
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, turite pateikti atsisakymo formą, kurią rasite čia: Nuoroda, išsiųsdami ją el. pašto adresu info@eldetailing.com per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos išsiuntimo internetinei parduotuvei, grąžinti prekes Pardavėjui. Gavusi grąžinamas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visus iš pirkėjo gautus mokėjimus, remiantis Nuotolinės sutarties nuostatomis.
Pardavėjas turi teisę sulaikyti mokėjimą, kol negaus prekių iš Pirkėjo arba prekių grąžinimo patvirtinimo. Jei pirkėjas pasirinko kitą siuntimo būdą nei pigiausią internetinės parduotuvės siūlomą siuntimo būdą, internetinė parduotuvė neprivalo kompensuoti viršytų siuntimo išlaidų.
Internetinė parduotuvė neatsako už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar neįvykdymą, ar kitokį neįvykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių ir kliūčių, nepriklausančių nuo pagrįstos internetinės parduotuvės kontrolės.
Internetinė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekes ir reikalauti prekių grąžinimo iš Pirkėjo, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina yra žymiai mažesnė už jos rinkos kainą dėl klaidos.
6. Vartotojo teisės dėl sutartį neatitinkančios prekės
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms ar trūkumus, atsiradusius per 6 mėnesius nuo prekių pristatymo klientui dienos, arba buvusius pristatymo metu, jei tokia prielaida neprieštarauja daikto savybėms ar trūkumui. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie prekių neatitikimą, per 2 mėnesius nuo jo nustatymo, t.y. pateikti skundą. Pirkėjas gali pateikti skundą susisiekęs su internetine parduotuve raštu adresu info@eldetailing.com.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekių pristatymo Pirkėjui. Jei įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakingas Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę reikalauti prekių trūkumų pašalinimo arba pakeitimo naujomis prekėmis nemokamai.
Jei prekių neįmanoma pataisyti ar pakeisti, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus Nuotolinėje sutartyje numatytus mokėjimus. Pardavėjas raštu atsako į vartotojo skundą per 15 dienų.
7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas įvedė užsakydamas prekes, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. paštą ir kt.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui (-ams), kad būtų užtikrintas prekių pristatymas.
Jei aiškiai sutikote gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienas, kartais galime su Jumis susisiekti siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiuo tikslu galime tvarkyti Jūsų el. pašto adresą, kurį nurodėte prisiregistruodami rinkodaros komunikacijai. Pirkėjas turi galimybę atsisakyti rinkodaros pranešimų, pranešdamas mums apie tai, rašydamas adresu info@eldetailing.com.
8. Ginčų sprendimo tvarka
Klausimais, kurie nenurodyti šiose taisyklėse ir sąlygose, Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Latvijos Respublikoje galiojančių norminių aktų.
Šalys visus ginčus tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sprendžia abipusėmis derybomis ar susirašinėjimu. Jei ginčo nepavyks išspręsti derybomis ar susirašinėjimu, Šalys ginčą spręs Latvijos Respublikos teisme, laikydamosi LR norminių aktų. Ginčai tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo gali būti perduoti spręsti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Latvijos Respublikos teismui.
Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.